בכניסה ראשונית למתחם המיועד להתחדשות עירונית בירושלים, ראשית יש לבדוק האם ניתן לקדם בו תכנית.
בררו מול מחלקת תכנון בעיריית ירושלים, ומול הרפרנט האחראי על השכונה, האם המתחם מתאים להתחדשות עירונית ובאילו תנאים.
במידה והמתחם מתאים לקידום תוכנית:
- ערכו כנס ראשוני לבעלי הדירות (פירוט בהמשך).
- צרו קשר עם המנהלת להתחדשות עירונית (במייל: [email protected]), זו תפתח עבור המתחם “תיק מתחם” במערכת גט-סטטוס. דרך מערכת זו תנהלו את התקשורת עם המנהלת ועם המחלקה לעבודה קהילתית, תדווחו על התקדמותכם, תעלו מסמכים ותוכלו לעקוב באופן נוח אחר תהליך העבודה החברתית הנדרשת.
במידה והחברה היזמית נכנסה למתחם בו פועלת נציגות מוסמכת ו/או מונו אנשי מקצוע מטעם בעלי הדירות, יש לקבל מידי הנציגות את כלל המסמכים והפרוטוקולים המעידים על ההתנהלות החברתית עד כניסת החברה היזמית למתחם. במידה ולא התקיים הליך הסמכה ו/או בחירת אנשי מקצוע על פי המפורט במדריך זה, יש לוודא קיומם באופן מסודר והציג פרוטוקולים על כך בהמשך התהליך.
יש לעדכן בכנס הראשוני שנערך במתחם את בעלי הדירות בקיומה של המנהלת להתחדשות עירונית.
כנס טרום החתמה על הסכם ארגון
יש לקיים כנס החתמה על הסכם ארגון בהתאם לדרישות החוק.
יש לשלוח פרוטוקול הכנס לכלל בעלי הדירות, הכולל רשימת משתתפים מלאה, רשימת בעלי הדירות שחתמו על הסכם הארגון ומועד החתימה הראשון בכל בניין – "המועד הקובע".
החוק מגדיר את אחוז הנוכחים שצריכים להשתתף בכנס.
כמו כן, יש להציג בכנס לבעלי הדירות את חברתכם ואת התכנון המתאפשר במתחם. יש להבהיר לתושבים, כי התכנון בשלב זה הוא ראשוני בלבד ויכול להשתנות לאורך שלבי התכנון.
יש לעלות את ההזמנה לכנס, הפרוטוקול, רשימת המשתתפים, רשימת בעלי הדירות שחתמו על הסכם הארגון ומועד החתימה הראשונה "המועד הקובע" למערכת גט-סטטוס.
הסמכת נציגות
תפקיד הנציגות הוא לתווך בין בעלי הדירות אל מול כל הגורמים המעורבים במיזם ולפעול לשמירת האינטרסים של כלל בעלי הדירות. הנציגות היא הגורם המרכזי בקשר שבין החברה היזמית לבעלי הדירות. הנציגות צריכה להיבחר ללא קשר עם החברה היזמית. הנציגות נבחרת ומאושרת על ידי לפחות רוב בעלי הדירות, באספה ייעודית להסמכת נציגות, ללא נוכחות היזם. ככל שלא נבחרה נציגות טרם כניסתכם למתחם, ניתן, במידת הצורך, לקיים הסמכת נציגות על ידי לפחות רוב של 51% מבעלי הדירות ועל פי ההנחיות הבאות:
- הנציגות צריכה לכלול לפחות נציג מכל בניין, בעדיפות לנציג מכל כניסה.
- בכל נציג חייבים לבחור 51% מבעלי הדירות מהבניין שהוא מייצג.
- כדי שההסמכה תהיה רשמית, בעלי הדירות חותמים על מסמך הסמכה.
- יש להסמיך את הנציגות במסמך נפרד לחוזה או להסכם. מסמך הסמכה לדוגמה כאן .
חובות היזם בעבודה בשיתוף הנציגות
- ניהול משא ומתן על החוזה מול הנציגות.
- שיתוף הנציגות בדיונים על התכנון לאורך כל שלבי המיזם.
- קבלת חוות דעת של הנציגות על חלופות התכנון לפני הדיונים בוועדות התכנון.
- קיום פגישה עם חברי הנציגות, אח0ת לרבעון לכל הפחות, לשיתוף בהתקדמות התוכנית.
מומלץ לאשרר את הסמכת הנציגות בכל שלוש שנים לאורך הפרויקט ובמיוחד אם חלפו מספר שנים בין השלבים המהותיים בפרויקט, למשל, עד שלב החתימה על ההסכם הסופי.
חשוב לעבוד בשקיפות. דאגו כי הנציגות תשלח פרוטוקולים ומהדיונים ומהכנסים לכלל התושבים וכי היא מנהלת רשימת משתתפים חתומה. חזקו את הנציגות ואת היכולת שלה לייצג את מגוון הקולות של בעלי הדירות.
נציגות חזקה ומעורבת מגבירה את סיכויי ההצלחה של המיזם!
עדכונים שוטפים ודיווח למנהלת
על היזם לדאוג לעדכון שוטף של כלל בעלי הדירות במתחם בהתקדמות המיזם. יש לשלוח עדכון מסודר בכל שלב תכנוני מהותי, כולל פרוטוקולים מדיונים בוועדות. יש לשלוח עדכון אחד לרבעון, לכל הפחות, על הנעשה במתחם.
את העדכונים יש לפרסם במספר דרכים: וואטסאפ, דוא"ל, שלט בכניסה לבניין ובמכתבים בתיבות הדואר. ישנה חשיבות לשליחת עדכונים בדרכים שאינן וירטואליות (לכל הפחות פרסום בצורה אחת וירטואלית ואחת פיזית). יש לפרסם לבעלי הדירות את פרטי הקשר של חברי הנציגות לטובת הפניית שאלות והעלאת צרכים ביחס לתוכנית.
יש להעלות את ההזמנות והפרוטוקולים של כלל הכנסים והפגישות המתקיימות עם בעלי הדירות במתחם למערכת גט-סטטוס.
כניסת יועץ חברתי למתחם
בשלב מוקדם ככל הניתן בתהליך רצוי להכניס יועץ חברתי לליווי שוטף של הבעלים לאורך כל הפרויקט. תיאום וארגון דיירים בבניין רב דירות, לטובת קידום תוכנית, הוא עניין מורכב, שפעמים רבות מייצר לחצים ואתגרים רבים.
היועץ החברתי אמון על התהליכים החברתיים הנדרשים להתארגנות ולגיבוש של בעלי הדירות לשם קידום המיזם. תפקידו לשקף ליזם באופן שוטף את הצרכים והמענים הנדרשים לבעלים לצורך קידום תהליך חברתי נכון במתחם ולהמליץ על דרכים איכותיות להפיג חששות, לנהל תהליכי שיתוף ציבור אפקטיביים ולהפחית את אי הוודאות הכרוכה בתהליך. בנוסף לכך, היועץ החברתי אחראי על כתיבת הדוחות החברתיים הנדרשים לקידום התוכנית בעירייה, המבוססים, בין היתר, על סקר מעמיק שהוא עורך לאפיון אוכלוסיית המתחם ולהבנת צרכיה.
מפגש חלופות תכנון עם הנציגות
כאשר מתחילות להתגבש חלופות תכנון, יש להציגן לחברי הנציגות ולבקש מהם לאסוף מבעלי הדירות את התייחסויותיהם ואת ההעדפות שלהם לתכנון. לאחר מכן, יש לקיים מפגש של הנציגות לבחירת חלופה מעודפת ולהכנת רשימה של העקרונות החברתיים שהם מזהים כחשובים לבעלים בתכנון.
מומלץ להזמין את היועץ החברתי, שיציג את הצרכים שעלו מתוך הסקר שנערך בקרב בעלי הדירות, ובכך לייצר מפגש איכותי בנושא.
בחירת חלופות מול אגף התכנון
יש להתקדם מול אגף התכנון כדי לבחור חלופת תכנון.
אם יש פער בין חלופת התכנון שנבחרה על ידי אגף התכנון לבין החלופה המועדפת על הנציגות, יש לתאם מפגש משותף בין הצדדים ולקיים דיון פתוח ומפורט על המשמעויות של חלופות התכנון השונות.
בחירת יועצים נוספים לבעלי הדירות
לפני המשא ומתן על החוזה הסופי יש לאפשר לבעלים לבחור יועצים מקצועיים שיסייעו להם בהליך המשא ומתן: שמאי, מפקח על הבנייה ואדריכל.
בהמשך התהליך, בעלי הדירות יבחרו גם: יועץ תחזוקה, יועץ בנייה ירוקה, יועץ נגישות, יועץ מיסוי, יועץ נוף.
משא ומתן על החוזה
רק לאחר היכרות מעמיקה עם בעלי הדירות וקבלת אישור תכנוני ראשוני, ניתן להתקדם לשלב המשא ומתן על החוזה.
עבדו בצורה מסודרת מול הנציגות ובמקביל שלחו פרוטוקולים, רשימות משתתפים ועדכונים על התקדמות המשא ומתן לכלל בעלי הדירות! ערכו כנס להצגת החוזה הראשוני לשם קבלת חוות דעתם של בעלי דירות נוספים לפני שאתם עורכים כנס חתימה על החוזה הסופי.
כנס חתימה על החוזה הסופי
יש לקיים כנס החתמה על החוזה הסופי ומסירת מסמך עיקרי הצעה, לפי דרישות החוק כאן.
יש לעדכן את המנהלת להתחדשות עירונית על קיום הכנס 10 ימים לפני המועד ולצרף עותק ההזמנה באמצעות מערכת גט-סטטוס.
פרוטוקול לדוגמה לכנס החתמה כאן.